Swiqa est particulièrement conscient de sa responsabilité vis-à-vis des informations qui lui sont confiées et prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses Utilisateurs, afin d'éviter toute perte, détournement ou modification de celles-ci, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

Les données collectées servent à accéder aux services proposés par Swiqa, comme effectuer des achats, des ventes, discuter avec d'autres Utilisateurs.

2.1 - Lors de l'inscription

L'Utilisateur renseigne des données en remplissant le formulaire d'inscription lors de la création d'un compte. Ces informations sont obligatoires pour accéder aux services proposés par Swiqa. Les données recueillies sont, le prénom, le nom, l'adresse postale, le numéro de téléphone, la date de naissance et l'adresse email.

2.2 - Lors de transactions

Les données liées aux transactions sont les historiques d'achats, de ventes et les informations de paiements. Ces données sont stockées sur le serveur d'Swiqa.

2.3 - Données de navigation

Lors de la navigation sur le site Swiqa certaines données sont collectées automatiquement par le serveur du site. Il s'agit de données non nominatives telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, la date et l'heure de la connexion, les pages consultées.

2.4 - Données de la messagerie

Les messages transmis entre Utilisateurs ainsi qu'entre Swiqa et ses Utilisateurs au travers du site internet, sont sauvegardés sur le serveur d'Swiqa, afin que l'Utilisateur puisse garder une trace de ses échanges avec les autres Utlilisateurs ou l'équipe du site. Ces messages sont personnels et confidentiels, toutefois tout message transmis d'un Utilisateur vers un autre peut être lu par Swiqa afin de s'assurer du respect des conditions d'utilisation du site par l'auteur du message. Swiqa est soumis au devoir de discrétion quant à ces informations.

2.5 Données collectées dans le cadre de la sécurité des transactions

Des preuves d'identité peuvent être demandées aux Utilisateurs dans le cadre d'une vérification d'exactitude des données saisies lors de l'inscription, en cas de suspicion de fraude ou d'infraction.

2.6 Données conservées pour assurer la sécurité des transactions

Afin de pouvoir déterminer, en cas de fraude, la personne fautive, l'adresse IP et le domaine internet peuvent être recueillies.

3.1 - Données collectées par Swiqa

Les délais de rétention des données collectées dépendent du type d'informations reçues, des finalités de traitement et du contexte dans lequel elles ont été recueillies.

Ainsi par exemple, les données de navigation collectées automatiquement ne sont conservées en général pas plus d'un an. Les messages envoyés à Swiqa par email peuvent être conservés pendant plusieurs années. Les données d'identification des Utilisateurs, les données transactionnelles, les messages envoyés par l'intermédiaire de la messagerie interne d'Swiqa sont gardées aussi longtemps que les comptes sont actifs et jusqu'à 10 ans après leur fermeture à l'exception des données pouvant faire l'objet d'un archivage à des fins d'historique.

3.2 - Les Cookies

Les cookies ont une durée de vie variable en fonction de leur utilité. Certains expirent à la fin de la session tandis que d'autres seront automatiquement supprimés par le navigateur selon le délai défini par Swiqa au niveau du serveur. Les cookies peuvent aussi être supprimés par l'Utilisateur avant leur date d'expiration, se référer au dossier cookies.

Swiqa
Abdelkader EL-GHAFOUD
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Email : contact@swiqa.shop

Des emails de notification sont envoyés par le site Swiqa lorsque l'Utilisateur effectue un achat, pose une question, met en vente un objet … Il est possible d'annuler l'envoi de ces notifications ou d'en autoriser la réception depuis ‘'Mon compte > Notifications par email''.

Notre newsletter est envoyée une à deux fois par an, aux Utilisateurs qui en ont fait la demande. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre lettre d'informations, vous pouvez vous désabonner depuis ‘'Mon Swiqa > Mon compte > Coordonnées'' (vous pouvez également en activer l'envoi).

Conformément à la loi marocaine "Informatique et Libertés" 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, vous disposez d'un droit d'opposition, d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Vous pouvez en faire la demande par courrier électronique à : contact@swiqa.shop

Vous pouvez également accéder à vos informations personnelles dans ‘Mon compte > Coordonnées''.

7.1 - Sur l'ensemble du site

Il n'est pas autorisé de recueillir et d'utiliser à des fins commerciales ou autres, les données personnelles pouvant y figurer.

Les Utilisateurs acceptent que les évaluations laissées par d'autres Utilisateurs soient visibles par tous les utilisateurs/visiteurs. La publication de ces évaluations est nécessaire et reflète le sérieux d'un Utilisateur.

Aucune donnée personnelle ne sera rendu public sur le site, hormis celles des vendeurs professionnels qui sont tenus de les indiquer pour être en conformité avec la législation.

7.2 - Lors de transactions

L'adresse postale, le nom, le prénom et l'email, sont communiqués par courrier électronique aux Utilisateurs avec lesquels ils ont effectués des transactions. Les Utilisateurs s'engagent à ne pas transmettre à des tiers ces informations confidentielles qui leur sont transmises dans le cadre de transactions.

7.3 - Les messages publics (évaluations, description des boutiques)

L'Utilisateur est responsable des informations laissées dans les messages publics. Il est conscient qu'il peut y divulguer des informations personnelles ou confidentielles de tiers.

7.4 - En dehors du site

Les informations des Utilisateurs ne sont à aucun moment destinées à être vendues, transmises, commercialisées ou louées à des tiers. Cependant il nous est autorisé de les transmettre à la justice ou à l'administration.

Elles sont stockées sur un serveur basé en France. Les prestataires missionnés par Swiqa pour l'hébergement, la maintenance, le développement de fonctionnalités, peuvent avoir accès à ces dernières, ils sont toutefois tenues de ne pas les utiliser à d'autres fins ou de les divulguer et se sont engagés à mettre en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de se conformer aux exigences du règlement européen sur la protection des données.