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FAQ

Foire aux questions

C'est simple, il vous suffit de cliquer sur "Déposer une annonce".
L'ajout d'une annonce sur Swiqa est gratuit, mais soumis à la validation par un modérateur du site. Cependant, prenez en considération que les annonces pour des services (à la personne ou prestation sur devis), les annonces publicitaires et les offres d'emploi ne sont pas acceptées sur Swiqa.
Le dépôt d'une annonce prend moins de 5 minutes ;)
Si toutefois vous rencontrez des difficultés pour vous inscrire ou déposer une annonce sur Swiqa, n'hésitez pas à nous contacter.

Votre annonce peut avoir été désactivée pour une des raisons suivantes :
Votre annonce n'a pas été approuvée par notre service éditorial : elle n'est pas conforme aux régles de diffusions: consultez les conditions générales d'utilisations de notre site.
Votre annonce a atteint sa date limite de publication: 6 mois. Vous ne l'avez pas republiée.
Si vous pensez que votre annonce a été désactivée par erreur, contactez-nous.

Sur Swiqa, nous validons tous les annonces manuellement. Il faut généralement quelques heures à quelques jours pour qu'une annonce soit validée. Ce temps d'attente dépend de plusieurs critères. Par exemple, pour certaines catégories sensibles, nous réalisons plusieurs vérifications avant d'autoriser la mise en ligne de l'annonce. Dans le pire des cas, la validation pourra prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.
Si après plus d'une semaine, votre annonce est toujours en attente, contactez-nous ;)

Une fois votre annonce validée et publiée, les acquéreurs potentiels peuvent vous contacter, soit par mail via un formulaire de contact, soit par téléphone (si vous avez choisi de l'afficher sur l'annonce).
Si l'intéressé utilise le formulaire de contact prévu à cet effet sur votre annonce, son message sera d'abord validé par un modérateur avant d'être envoyé à l'annonceur. A partir de là, la suite de l'échange se passe uniquement entre les deux parties.
Attention, il ne faudra pas oublier de retirer votre annonce si vous trouvez un acquéreur. Attendez cependant que l'affaire soit conclue avant de supprimer l'annonce ;).

Oui, et c'est même demandé par Swiqa. Si votre annonce n'est plus d'actualité car vous ne possédez plus le bien présenté, il est important de retirer votre annonce. L'annonce ainsi retirée, vous ne recevrez plus de message concernant celle-ci.

Oui, la modification d'une annonce est d'ailleurs GRATUTE et ILLIMITEE.
Notez cependant que les modérateurs sont avertis de chaque modification effectuée et peuvent intervenir à tout moment. Modifier votre annonce ne lui permettra pas forcément de remonter en tête de liste, mais il est souvent bien utile de pouvoir changer le prix, modifier des photos ou ajouter des informations oubliées ;).

Nous ne donnons pas systématiquement une raison au refus d'une annonce. Si malgré tout, vous souhaitez savoir pourquoi votre annonce a été refusée, vous pouvez nous contacter en nous rappelant le titre de votre annonce :)

Les annonces restent sans limite de temps sur Swiqa, c'est donc à l'annonceur de retirer lui-même ses annonces obsolètes. Ceci dit, un modérateur peut supprimer une annonce s'il le juge nécessaire.

Comment publier une annonce ?

Pour publier une annonce, rien de plus facile. Cliquez sur « déposer une annonce », puis renseignez le questionnaire en respectant bien les informations qui y sont mentionnées. La région à choisir est celle dans laquelle votre bien est à vendre. Ne faites pas d'erreur sur votre adresse email et votre numéro de téléphone, qui permettront aux internautes intéressés de vous joindre.

D'autre part, choisissez avec soin le titre et le descriptif de votre annonce pour ainsi optimiser votre vente. Pour terminer, une annonce avec photos est 10 fois plus consultée qu'une annonce sans photo, alors n'hésitez pas à rendre votre annonce attrayante. Une fois que vous aurez validé ces informations, vous allez recevoir un email vous demandant de confirmer votre annonce. Pour cela, il vous faut cliquer sur le lien qui figure dans l'email. Si ce lien ne fonctionnait pas, copiez-le dans la barre d'adresse de votre navigateur. Une fois votre annonce confirmée, elle sera contrôlée dans les 24h, et vous recevrez un email de validation une fois votre annonce en ligne.

Combien coûte le dépôt d'une petite annonce sur LeCoinBreton.com ?

Déposer une annonce sur LeCoinBreton.com est TOTALEMENT GRATUIT.

Combien de temps ma petite annonce reste-t-elle en ligne ?

Votre annonce restera 60 jours en ligne, période durant laquelle vous pouvez vous-même la supprimer. A l'issue de cette période, elle sera automatiquement supprimée. La souscription à une ou plusieurs option(s) payante(s) durant la vie de l'annonce ne prolonge aucunement la durée de vie initiale de celle-ci.

Que mettre dans le texte de ma petite annonce gratuite ?

Dans le texte de votre annonce, décrivez votre produit du mieux possible, afin que l'internaute ait un maximum de détails. Pour que votre annonce ne soit pas refusée, respectez bien les règles de diffusion de chaque catégorie de produit.



Comment insérer des photos dans mon annonce ?

À l'aide du bouton « parcourir fichier » qui se trouve dans le formulaire de dépôt d'annonce, vous pouvez ajouter 2 photos. Les photos doivent être au format png gif jpg jpeg.

Comment confirmer une annonce ?

Pour que votre annonce soit validée, il vous faut cliquer sur le lien qui figure dans l'e-mail de Confirmation que vous avez reçu suite à la validation de votre annonce. Une fois votre annonce confirmée, elle sera contrôlée dans les 24h, et vous recevrez un email de validation une fois votre annonce

en ligne.

LeCoinBreton.com peut-il se porter garant des transactions effectuées sur le site ?

Nous n’intervenons pas dans les transactions, elles s’effectuent directement entre acheteur et Vendeur. Privilégiez toujours la remise en main propre afin de pouvoir vous assurer que la Transaction conviendra à tout le monde. Cela évite les mauvaises surprises !

Mes données personnelles :

Depuis l'onglet Mes données personnelles il est possible de : Changer les informations liées à votre compte. Tout est modifiable, coordonnées, e-mail et mot de Passe. Supprimer son compte personnel : Attention si le compte est supprimé, cela supprime également les annonces liées au compte. Cette opération est irréversible. Un e-mail de validation de suppression de compte est envoyé.

Comment souscrire à la « Boutique des pros » ?

La « Boutique des pros » est un service gratuit, réservé uniquement aux usagers du site. Avec la « Boutique » vous bénéficiez sur le site d'une page « vitrine » dédiée à votre société / votre marque. Cet espace vous permet :

1- de présenter votre société grâce à un logo, un slogan et un texte descriptif de votre activité

2- d'augmenter votre visibilité en affichant toutes vos annonces sur une seule page. Sur la page de vos annonces, les utilisateurs retrouveront un encart aux couleurs de votre société, pointant vers votre « Boutique » et vos annonces. La durée maximale de souscription à la « Boutique » est de 12 mois.

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Sur la page de suppression de votre annonce, cliquez sur le lien « mot de passe oublié ». Votre mot de passe vous sera alors envoyé à l'adresse email indiquée lors du dépôt d'annonce.